不知道大家在使用热水器的过程当中都会遇到一些什么样的问题呢？其实燃气热水器出现问题的时候也是比较普遍的，例如打不着火这样的情况，很多人都有遇到过。不过似乎原因并不是只有一种，很多问题的存在也都会出现热水器点不着火的现象。作为Vaillant热水器售后服务部门的人员，是有接收到很多燃气热水器不打火也不工作的报修电话的，所以说也解决过很多这样的案例。下面我们来为大家解释一下为何热水器会不打火，出现了这样的情况我们应该怎么样去应对和处理呢？

首先大家需要看看能源供应的情况到底是不是正常的，像有的时候家里面的燃气断了需要交费了，这时候热水器工作的时候没有燃气供应，是会出现点不着火的现象的。同样的如果说是停水了，大家同样会发现热水器是无法正常运行的。不仅如此，如果说是水压很小，这同样会打不着火。像有的时候可能刚好是家里面一时间的水压很小，这时候等待一段时间水压正常了也就可以正常使用了。当然也有的时候是因为热水器的问题而引起的，像进水口这一位置的过滤网很脏了，有水垢的存在，甚至是铜管变形而导致了堵塞等等，这些都是可能会导致热水器的水量减小，最终不能启动热水器的。不仅仅是这样，有些热水器是安装电池使用的，因此电池使用的时间长了没有电了或者是电量不足了，也是会打不着火的，这些都可以自行处理好。但是如果说是电磁阀的故障，这时候也会出现不打火的情况。那么对于这样的情况，大家最好是及时联系Vaillant热水器售后服务人员来处理，更换或者是维修才能够正常使用。